问题一：空间，固定柜的通道占了多少地方
原来什么样：传统固定式文件柜，柜与柜之间要留人走动的通道。通道占用的面积，在库房里是实打实的浪费。档案数量逐年增长，柜子越加越多，通道越挤越窄，最后连转身都困难。
怎么改：换成智能密集架，双面多层结构，平时架体合拢，只留少量存取通道，需要调哪一列就打开哪一列。同样的库房面积，存储容量比固定柜有明显提升。
运行后怎样：空间压力缓解，原来放不下的档案有了存放位置，通道不再被柜体挤占。
还留什么人工环节：架体合拢和打开是电动的，但档案上架、排序、贴标签还是人来做。密集架省的是通道面积，不省整理档案的功夫。
问题二：找档案，从逐盒翻找到定位到列、节、层
原来什么样：调阅档案要人工逐盒翻找。知道大概在哪个柜子，但不知道具体在哪一层、哪一盒，只能一排一排看。档案越多，找得越慢。
怎么改：工作人员在终端输入档号或关键词，对应密集架自动打开，LED指示灯定位到具体列、节、层。检索结果直接落到架体动作上，不是只告诉你“在第几排”。
运行后怎样：调档时间缩短。这个功能的价值不在“有个检索框”，在知道在哪一排但不知道在哪一节的时候，LED能指到具体位置。
还留什么人工环节：检索依赖档号、关键词录入准确。历史档案如果编码缺失或名称不规范，检索结果会打折扣，这部分还是要靠人核对。
问题三：广东的潮，通风散气不是摆设
原来什么样：广东高温高湿、雨季长，档案怕潮怕霉。固定柜通风条件差，柜体之间空间狭小，空气不流通，梅雨季一到，档案受潮风险明显上升。
怎么改：密集架支持定时通风模式，结合广东气候特点，在合适时段开架通风散气。架体结构本身也留了通风路径，不是把档案闷在密闭柜体里。
运行后怎样：档案受潮发霉风险降低，保存条件改善。这一条在广东不是加分项，是基本要求——全年高湿环境下，通风做不好，其他功能都是白搭。
还留什么人工环节：通风时段要按季节和天气设定，不是开一次就永远不管。梅雨季和旱季的通风策略不一样，需要人根据实际情况调整。
三个问题之外，还有两条底线
一是安全防护。 架体配备红外感应、人体探测器、压力防夹，人员在架间操作时系统自动禁止架体移动，降低夹伤风险；支持手动操作，断电等紧急情况下仍可正常取用档案。密集架是电动设备，安全防护不是可选项。
二是权限分级。 系统支持多级权限设置，涉密档案仅限授权人员访问。权限落到具体档案范围，不是“能不能进库房”。
平台管什么，不管什么
一体化管理平台涵盖档案入库、上架、借阅、归还、盘点全流程，操作日志按时间、人员、档案类型多维查询。可视化驾驶舱展示档案存量、借阅记录、设备运行状态。平台与密集架对接，支持远程操控、状态监控、故障预警。
但平台不替代档案分类、密级判定、归档范围确定这些业务判断。这些还是档案管理人员的事，系统管的是记录和追溯。
